Transformación Omnicanal, Hiperconectividad e Inmediatez: EL NUEVO RETAIL

5 EDICIONES

Javier Romero
CIO
GRUPO IFA

Marta Esteve
Directora General
SOY SUPER

José Antonio Zaballos
Director General
WONDERFOOD BRANDS CORPORATION

¿Te lo vas a perder?

Cómo aplicar Machine Learning para conocer a su cliente, dirigir sus estrategias comerciales, minimizar el riesgo de error y crear campañas de marketing exitosas
Cómo crear una estrategia sólida en redes sociales
Cómo integrar el Point of Sale & Ecommerce para lograr una mejor Customer Experience
Cómo lograr el efecto WOW & NOW en la entrega del producto
Cómo transformar la tienda física y convertirla en “buque insignia” de la omnicanalidad
Cómo conseguir una Supply Chain ágil y adaptada a un consumidor más exigente
Por qué la logística es el verdadero Talón de Aquiles de la omnicanalidad
Cómo utilizar IoT para reconquistar a un cliente multicultural, selectivo e hiperconectado
Cómo monitorizar RUM– usuarios reales- para maximizar el negocio online y reducir los ratios de abandono

EVOLUCIONAR O QUEDARSE ATRÁS...

- Omnicustomer satisfaction: Zero canal
- Client Proximity
- Marketplaces ¿hay que estar?

TRANSFORMACIÓN OMNICANAL

- Retail Intelligence y "Loyalty Lens"
- Unified Commerce: chatbots, IA
- Engagement en Social Media

REDISEÑANDO LA EXPERIENCIA EN TIENDA

- Modelo On2Off
- Smart Store para incrementar el ratio de conversión
- Analítica de datos y punto de venta 3.0

HIPERCONECTIVIDAD Y ANALÍTICA DE DATOS

- Cognitive Analytics: de Analytics to Retail Intelligence
- Hiperconectividad- hiperinseguridad
- Machine Learning/ AI/ IoT

PAGOS & FINANCIACIÓN AL CONSUMO

- Nuevos pagos digitales
- Financiación paperless y scoring de riesgo
- Mobile Payment & Wallet

OMNICANALIDAD Y LOGÍSTICA 4.0

- Logística Wow & Now en la última milla
- Estrategia Same Day Delivery
- Supply Chain rápida, flexible, escalable, exacta y eficiente