AGENDA RETAIL FORUM 2020
Conoce qué sucederá a lo largo de la jornada en la séptima edición del evento de referencia del sector
MADRID | LUNES, 30 DE MARZO DE 2020
17.30h Recepción de asistentes
18.00 BootCamp Retail
19.30 Inspirational Session
20.30 Cocktail VIP
21.30 Fin de la jornada
MADRID | MARTES, 31 DE MARZO DE 2020
8.15h Recepción de asistentes
8.55 Apertura y palabras de bienvenida
9.00 Talleres prácticos
TALLER 1
Autenticación reforzada del cliente o SCA: ¿qué es y cómo implantarla?
TALLER 2
La estrategia Omnichannel empieza por una organización ágil. Descubre cómo conseguirlo
9.45 Coffee & Networking
10.00
SESIÓN PLENARIA DE MAÑANA
Disrupt yourself or be disrupted? Rethinking Retail
10.00 STRATEGIC PANEL
Velocidad: el desafío de la nueva era retail. La velocidad del cambio está marcada por el consumidor
10.30 STRATEGIC PANEL
Un objetivo: El viaje a la sostenibilidad
11.00 STRATEGIC PANEL
Cómo prepararse para el consumidor 2025: lo digital es todo, ¡pero no todo es digital!
Métodos de compra, tendencias de comportamiento…
11.30 Coffee & Networking
SESIONES PARALELAS
SALA 1
CX-FAST DELIVERY
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Los desafíos de la omnicanalidad para no «fallar» en la era Amazon
SALA 2
SHOP ALL-LINE
Reinventando la Experiencia en Tienda
SALA 3
SHOP ALL-LINE
Reinventando la Experiencia en Tienda
14.15 Cocktail & Networking
POOL DE CASOS PRÁCTICOS
SALA 1
POOL DE 4 CASOS PRÁCTICOS
SALA 2
POOL DE 4 CASOS PRÁCTICOS
17.00 Coffee & Networking
SESIÓN PLENARIA DE TARDE
Inspirational Session
17.45 Fin Retail Forum 2020
UNIQUE EXPERIENCES
10.00-17.00 TIENDA DEL FUTURO
10.00-17.00 MÁQUINA DEL TIEMPO
10.00-17.00 FIRST TASTE
10.00-17.00 RETAIL EXPERIENCE ROOM
12.15-13.30 RETAIL LAB