AGENDA RETAIL FORUM 2020

Conoce qué sucederá a lo largo de la jornada en la séptima edición del evento de referencia del sector

MADRID | LUNES, 30 DE MARZO DE 2020

17.30h Recepción de asistentes
18.00 BootCamp Retail
19.30 Inspirational Session
20.30 Cocktail VIP
21.30 Fin de la jornada

MADRID | MARTES, 31 DE MARZO DE 2020

8.15h Recepción de asistentes

8.55 Apertura y palabras de bienvenida

9.00 Talleres prácticos

TALLER 1
Autenticación reforzada del cliente o SCA:
¿qué es y cómo implantarla?

TALLER 2
La estrategia Omnichannel empieza por una organización ágil.
Descubre cómo conseguirlo

9.45 Coffee & Networking

10.00 

SESIÓN PLENARIA DE MAÑANA
Disrupt yourself or be disrupted? Rethinking Retail

10.00 STRATEGIC PANEL
Velocidad: el desafío de la nueva era retail.
La velocidad del cambio está marcada por el consumidor

10.30 STRATEGIC PANEL
Un objetivo:
El viaje a la sostenibilidad

11.00 STRATEGIC PANEL
Cómo prepararse para el consumidor 2025:
lo digital es todo, ¡pero no todo es digital!
Métodos de compra, tendencias de comportamiento…

11.30 Coffee & Networking

SESIONES PARALELAS

SALA 1

CX-FAST DELIVERY
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Los desafíos de la omnicanalidad para no «fallar» en la era Amazon

SALA 2

SHOP ALL-LINE
Reinventando la Experiencia en Tienda

SALA 3

SHOP ALL-LINE
Reinventando la Experiencia en Tienda

14.15 Cocktail & Networking

POOL DE CASOS PRÁCTICOS

SALA 1

POOL DE 4 CASOS PRÁCTICOS

SALA 2

POOL DE 4 CASOS PRÁCTICOS

17.00 Coffee & Networking

SESIÓN PLENARIA DE TARDE
Inspirational Session

17.45 Fin Retail Forum 2020

UNIQUE EXPERIENCES

10.00-17.00 TIENDA DEL FUTURO

10.00-17.00 MÁQUINA DEL TIEMPO 

10.00-17.00 FIRST TASTE

10.00-17.00 RETAIL EXPERIENCE ROOM

12.15-13.30 RETAIL LAB