RETAIL UNLOCKED
27 de Octubre Hotel Hilton Barcelona
La nueva era del Comercio Unificado
Cataluña como epicentro de un retail más inteligente, híbrido, experiencial y preparado para las nuevas reglas del mercado europeo
El retail catalán vive un momento clave: combina una fuerte cultura comercial, ejes urbanos de referencia y un ecosistema de marcas, tiendas y operadores que avanza hacia modelos más digitales, experienciales y basados en datos.
Retail Forum Barcelona se organiza en 2 salas paralelas: una centrada en estrategia, consumidor y nuevos modelos de comercio; y otra dedicada a IA, automatización, strategic data, connected commerce y tienda aumentada. Una jornada para conectar visión local, innovación y competitividad.
TRENDS 2026
Las claves que marcarán el Retail
El próximo 27 de Octubre, Retail Forum Barcelona pondrá el foco en las tendencias que están redefiniendo el comercio: más inteligencia, más conexión y nuevas formas de relacionarse con un consumidor en constante cambio.
IA aplicada al customer journey
La inteligencia artificial pasa de ser una herramienta de eficiencia a convertirse en
motor de personalización, recomendación, atención y conversión en cada punto
de contacto con el cliente.
Unified commerce
El reto ya no es estar en todos los canales, sino conectarlos. Tienda física, ecommerce, marketplaces, CRM, stock y datos deben funcionar como una única experiencia sin fricciones.
Tienda física aumentada
La tienda se redefine como espacio de experiencia, relación y servicio. Tecnología, datos y equipos humanos se combinan para crear puntos de venta más conectados, personalizados y rentables.
Social commerce
El consumidor compra cada vez más desde la inspiración: redes sociales, contenido, creadores, live shopping y recomendaciones influyen directamente en la decisión de compra.
Speakers
Líderes del Retail Catalán
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Experiencias
La tienda del futuro
La Tienda del futuro se consolidan como uno de los grandes ejes de innovación del sector retail. Un espacio donde marcas, expertos y tecnología convergen para redefinir cómo será la relación entre el cliente y el punto de venta en los próximos años.
Durante los diferentes pases se exploran tendencias clave como la integración entre canal físico y digital, la hiperpersonalización de la experiencia de cliente, el uso de asistentes inteligentes en tienda o la optimización del inventario mediante tecnologías predictivas. Todo ello con un objetivo común: transformar la tienda en un espacio más experiencial, eficiente y centrado en el cliente.
Conoce quién lo hace posible
Sponsors 2026
Información adicional
Cómo llegar
Tren: Barcelona Sants
Metro: Línea 3 – María Cristina
Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat
Avenida Diagonal 589-591, 08014 Barcelona, Spain
Tarifa parking: 20 €
