[Recomendación] 5 Libros para este Verano ambientados en el mundo del Retail

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[Recomendación] 5 Libros para este Verano ambientados en el mundo del Retail

Estamos comenzando agosto y en RETAIL FORUM os hacemos una recomendación de lectura para estas semanas de merecido descanso.

Hemos elegido un libro clásico que tiene más de cien años, pero en cuyas páginas se pueden encontrar temas relacionados con el mundo del retail que siguen vigentes hoy en día. Estamos hablando de “El paraíso de las Damas” de Emile Zola.

Esta novela trata de las aventuras de Denise, una joven que emigra a Paris y que tras varias peripecias comienza a trabajar en los grandes almacenes que dan título a la obra: El Paraíso de las Damas.

A lo largo de esta narración se describe la transformación social y urbana del Paris del segundo imperio y los nuevos hábitos de consumo que surgieron con los primeros grandes almacenes.

Nos os vamos a descubrir el argumento, pero queremos animaros a su lectura recopilando algunos de los temas que aparecen en sus páginas y que tienen que ver con el sector retail. Algunos os resultarán familiares incluso desde nuestro punto de vista actual.

1# Los retailers ganadores han sido siempre los que han sabido crear buenas experiencias para el cliente

París es en esta época, una ciudad con una intensa actividad económica y nuevas costumbres sociales. El gran almacén nace como una novedad radical en la que los clientes ya no tienen que ser agentes pasivos delante de un mostrador, sino que pueden ver, tocar y evaluar los productos sin necesidad de un dependiente.

2# Los retailers que no se adaptan a los cambios terminan desapareciendo

Muchos comercios tradicionales que no quisieron, no supieron o no pudieron adaptarse a las novedades tuvieron que cerrar ante el empuje de los grandes almacenes.

3# El profesional del retail es una piedra angular del negocio

Gran parte del éxito de estos grandes almacenes residía en la labor de sus vendedoras. En la novela se describen aspectos muy sorprendentes de la vida de estas trabajadoras como el hecho de que debían residir en habitaciones situadas en las plantas altas de los mismos grandes almacenes.

4# Las perdidas por hurto no son nuevas

Con una manera nueva de exponer los productos aparecen los robos en tienda y los primeros casos de cleptomanía. El autor se detiene en varios pasajes a describir este fenómeno a medio camino entre el simple delito y el trastorno psicológico.

5# El desarrollo de las tácticas de marketing

En la novela se hacen constantes menciones a las rebajas y promociones que se fijan con el fin de aumentar las ventas. Los cambios de temporada y a los cambios de disposición de los artículos marcan la cronología de la acción en varios momentos de la narración.

 

La realidad como inspiración para la novela

Aunque “El Paraíso de las Damas” es una novela de ficción, muchos de sus elementos están inspirados en los almacenes “Au Bon Marché” [ enlazar https://www.24s.com/fr-fr/le-bon-marche/vu-au-bon-marche ]  que con más de 100 años de historia son uno de los retailers más emblemáticos de Paris.

Si vas a Paris es una visita que merece la pena.

“Galerías Paradise” una serie inspirada en “El paraíso de las Damas”

La BBC produjo en 2013 la serie televisiva “Galerias Paradise”. Esta producción toma muchos elementos de la novela, pero los sitúa en una ciudad británica. Si te gustan las series es una manera de poder conocer esta obra en un formato cinematográfico.

 

Desde el blog de RETAIL FORUM te animamos a leer “El Paraíso de las Damas” y te deseamos unas felices vacaciones, no sin antes recordarte que a la vuelta tienes una cita con RETAIL FORUM 2021, los días 29 y 30 de Septiembre. Visita www.retailforum.es para conocer todos los detalles.

 

Referencias:

[Novela en Castellano] Émile Zola “El Paraíso de las Damas” | Traducción de María Teresa Gallego y Amaya García Gallego | ALBA EDITORIAL | ISBN: 9788484288329

[Original en Francés] Émile Zola « Au Bonheur des Dames » | Editorial Flammarion ISBN | 9782081444584

[Serie de televisión] “Galerías Paradise” Titulo original «The Paradise» (2018) | BBC Drama Productions