Analítica de datos para conocer el comportamiento de un cliente que ha modificado sus hábitos de consumo.
Ahora más que nunca, poder medir la experiencia digital de nuestros clientes, es clave para mejorar la calidad del servicio web y móvil, mantener el interés de los usuarios e impulsar el crecimiento del negocio.
Debemos medir y analizar lo que realmente importa, los usuarios reales.
ENRIQUE VARELA
Delivery Product Manager
TELEFÓNICA EMPRESAS
CARLOS GUINEA
Responsable de Innovación
DÍA GROUP
DANIEL RODRÍGUEZ
Responsable de Data Office
CARREFOUR
DAVID SÁNCHEZ
Sales Manager
AKAMAI TECHNOLOGIES
IMANOL TORRES
Responsable de Datos
EROSKI
Una sesión por día para conocer el impacto que está teniendo la pandemia
en el comportamiento y preferencias de consumo
Retail Virtual Week | Retail Forum | Un evento de iKN Spain | info@retailforum.es | 91 700 48 70

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